Зміст
Спочатку треба розібратися з визначеннями: ФБА и ФБМ
Що таке – FBA (Fulfillment by Amazon)?
FBA (Fulfillment by Amazon) – це продаж товарів зі складів Амазон. І тут схема роботи для продавця наступна. Він відправляє свої товари на склад Амазон, там вони обробляються, зберігаються, і в разі продажу якомусь клієнту відправляються до нього/
Что такое – FBM (Fulfillment by merchant)?
FBM (Fulfillment by merchant) – продажа товаров со склада продавца. Площадка Амазон используется лишь для показа товара, принятия заказа и получения денег за него.
Переваги використання складу Amazon та стороннього складу
Продаж за схемою FBA та FBM має свої плюси та мінуси. Розглянемо їх докладніше.
Переваги продажу зі складу FBA
Основна перевага – це вищий рейтинг в очах Амазон, який виявляється у тому, що такому продавцеві легко отримати Buy Box. З огляду на те, що 80% товарів продаються через Buy Box і лише 20% через Other Sellers. Чому так відбувається? Це пов’язано зі структурою сторінки лістингу товару. Якщо товар має Buy Box, то це виглядає так:
Зрозуміло, «простір» Buy Box відразу впадає у вічі і відвідувач, швидше за все, клікне по Add to Cart, ніж по «ділянці» “Other Sellers on Amazon”, де він має розглядати і вибирати серед пропозицій інших продавців. Навіщо, якщо Амазон вважає, що цей товар (з Buy Box) найкращий? Крім того, при продажі за схемою FBM вашому товару не буде надано рейтинг Prime, який відкриває показ товару 10 мільйонам передплатників, які заплатили за переваги Prime. А це безкоштовна 2-денна доставка зі складу Амазон. Досить вагома конкурентна перевага.
Іншими перевагами FBA є:
- Зниження вартості доставки.
- Зручність для покупця щодо доставки. Він може купити товари у 30 продавців на Амазон та отримати їх однією посилкою.
- Продавець, що торгує за схемою FBA, більш надійний в очах покупця, який знає, що у разі неотримання товару або отримання неякісного товару він гарантовано отримує компенсацію від Амазон. При покупці продавця за схемою FBM, як кажуть, можливі варіанти.
Але, незважаючи на такі вагомі переваги десятки тисяч продавців вважають за краще працювати за схемою FBM. Чому?
Переваги продаж товарів зі складу FBM
На наш погляд, основна перевага схеми FBM Amazon – можливість роботи відразу на багатьох торгових майданчиках, не обмежуючись Амазон. Є ще Ebay, Etsy, Walmart і т.д. Вже одне це для багатьох продавців із лишком перекриває переваги FBA. Сюди можна віднести можливість викупів, прийому імпортованого товару від нерезидента.
Є ще кілька вагомих плюсів у схемі FBM:
- Ви забуваєте про регулярні та нерегулярні платежі, що існують у схемі FBA:
- комісія за фулфілмент – за підбір/упаковку/доставку товару, плюс роботу із поверненням товарів;
- щомісячна комісія за зберігання товарів.
Ці платежі залежать від габаритів та ваги товарів. Є дві категорії:
- Standard-size products (товари стандартного розміру) – розміри менше 45.72 x 35,56 x 20,32 см та вага менше 9 кг (усі з урахуванням упаковки).
- Oversize products (товари нестандартного розміру) – все, що понад вказані величини.
Конкретні тарифи вказані на сайті Амазон, також вони вказані нижче у статті.
Тарифи фулфілмент (FBA)
Комісія фулфілменту за одиницю товару. Включає: підбір, упаковку, доставку замовлення, обслуговування клієнтів та повернення товару.
Комісія на товари стандартного розміру
- $2.41 – Малі товари (Small) (10 унцій або менше);
- $2.48 – Малі товари (Small) (від 10 до 16 унцій);
- $3.19 – Великі товари (Large) (10 унцій або менше);
- $3.28 – Великі товари (Large) (від 10 до 16 унцій);
- $4.76 — Великі товари (Large) (від 1 до 2 фунтів);
- $5.26 – Великі товари (Large) (від 2 до 3 фунтів);
- $5.26 + $0.38 за фунт понад 3 фунти — Великі товари (Large) (від 3 до 21 фунта).
Комісія на негабаритні товари
- $8.26 + $0.38 за фунт /все що більше перших 2 фунтів/ – Малі негабаритні товари (Small Oversize) (71 фунт або менше);
- $9.79 + $0.39 за фунт /все що більше перших 2 фунтів/ — Середні негабаритні товари (Medium oversize) (151 фунт або менше);
- $75.78 + $0.79 за фунт /все що більше перших 2 фунтів/ – Великі негабаритні товари (Large oversize) (151 фунт або менше);
- $137.32 + $0.91 за фунт / все що більше за 90 фунтів/ – Спеціальні негабаритні товари (Special oversize).
Предмети одягу: додайте $0.40 за одиницю.
Предмети, що містять літієві батареї: додайте $0.11 за одиницю
Щомісячна комісія за зберігання товарів (FBA)
Комісія стягується з усіх одиниць, що зберігаються в центрі виконання Amazon, на основі календарного місяця та вашого середньодобового обсягу, докладніше.
Звичайний сезон (січень – вересень)
- $0.69 за кубічний фут – Товари стандартного розміру;
- $0.48 за кубічний фут – Негабаритні товари.
Високий сезон (жовтень – грудень)
- $2.40 за кубічний фут – Товари стандартного розміру;
- $1.20 за кубічний фут – Негабаритні товари.
З цих тарифів видно, що у випадку торгівлі Oversize products комісія за фулфілмент різко зростає. Навіть для категорії Small Oversize вона майже в 3 рази вища за комісію за стандартний товар, не кажучи вже про товари категорій Large Oversize та Special Oversize, де вона стає просто руйнівною.
У період високого сезону жовтень – грудень комісія за зберігання буквально злітає. І те, що комісія за фулфілмент трохи зменшується, є невеликою втіхою.
Мінімізація втрат через зміни тарифів Амазон. Цей майданчик, користуючись своїм монопольним становищем, часто любить змінювати свої тарифи, переважно у бік збільшення.
Відповіді на часті запитання
Продавець тут несе повну відповідальність за доставку товару покупцеві, тому він має бути упакований відповідно до існуючих стандартів. Але FBM формально не висуває жодних вимог до упаковки.
Відповідь на це питання залежить від окремих продавців, продуктів, які вони продають, та інших чинників. FBM Amazon – що це? Це більший контроль над їхнім бізнесом та економія на додаткових витратах та витратах. Але це і безліч обов’язків, таких як доставка, обробка повернень, відстеження замовлень, обслуговування клієнтів. Тоді як FBA бере на себе більшу частину логістики, надаючи продавцям можливість зосередитись на інших важливих питаннях.
У разі втрати або пошкодження товару у випадках, коли Амазон бере на себе відповідальність відповідно до Угоди Amazon Services Business Solutions, він відшкодовує вартість товару.