Что выбрать FBA или FBM?

Что выбрать FBA или FBM?

Вначале разберемся с определениями.

Что такое — FBA (Fulfillment by Amazon)?

FBA (Fulfillment by Amazon) – это продажа товаров со складов Амазон. В этом случае схема работы для продавца следующая. Он отправляет свои товары на склад Амазон, там они обрабатываются, хранятся и в случае продажи какому-либо клиенту отправляются к нему.

Что такое — FBM (Fulfillment by merchant)?

FBM (Fulfillment by merchant) – продажа товаров со склада продавца. Площадка Амазон используется лишь для показа товара, принятия заказа и получения денег за него.

Преимущества использования склада Amazon и стороннего склада

Продажа по схеме FBA и FBM имеет свои плюсы и минусы. Рассмотрим их подробнее.

Преимущества продажи со склада FBA

Основное преимущество – это более высокий рейтинг в глазах Амазон, который выражается в том, что такому продавцу легче получить Buy Box. С учетом того, что 80% товаров продаются через Buy Box и лишь 20% через Other Sellers. Почему так происходит? Из-за структуры страницы листинга товара. Если товар имеет Buy Box, то это выглядит следующим образом:

Разумеется, область Buy Box сразу бросается в глаза и посетитель, скорее всего, кликнет по Add to Cart, чем по области «Other Sellers on Amazon», где ему предстоит рассматривать и выбирать среди предложений других продавцов. Зачем, если Амазон считает, что этот товар (с Buy Box) лучший? Кроме того, при продаже по схеме FBM вашему товару не будет присвоен рейтинг Prime, который открывает показ товара 10 миллионам подписчиков, заплативших за преимущества Prime. А это бесплатная 2-х дневная доставка со склада Амазон. Довольно весомое конкурентное преимущество.

Другими преимуществами FBA являются:

  1. Снижение стоимости доставки.
  2. Удобство для покупателя с точки зрения доставки. Он может купить товары у 30 продавцов на Амазон и получить их одной посылкой.
  3. Продавец, торгующий по схеме FBA более надежен в глазах покупателя, который знает, что в случае неполучения товара или получения некачественного товара он гарантированно получит компенсацию от Амазон. При покупке у продавца по схеме FBM, как говорится, возможны варианты.

Но, несмотря, на такие весомые преимущества десятки тысяч продавцов предпочитают работать по схеме FBM. Почему?

Преимущества продажа товаров со склада FBM

На наш взгляд основное преимущество схемы FBM Amazon – возможность работы сразу на многих торговых площадках, не замыкаясь на Амазон. Ведь есть еще Ebay, Etsy, Walmart и т.д. Уже одно это для многих продавцов с лихвой перекрывает преимущества FBA. Сюда же можно отнести возможность выкупов, приема импортируемого товара от нерезидента.

Есть еще несколько весомых плюсов в схеме FBM:

  1. Вы забываете о регулярных и нерегулярных платежах, существующих в схеме FBA:
  • комиссия за фулфилмент – за подбор/упаковку/доставку товара плюс работу с возвратом товаров;
  • ежемесячная комиссия за хранение товаров.

Эти платежи зависят от габаритов и веса товаров. Есть два категории:

  • Standard-size products (товары стандартного размера) – размеры менее 45.72 x 35,56 x 20,32 см и вес менее 9 кг (все с учетом упаковки).
  • Oversize products (товары нестандартного размера) – все, что свыше указанных величин.

Конкретные тарифы указаны на сайте Амазон, ссылка, также, они указаны ниже в статье.

Тарифы фулфилмент (FBA)

Комиссия фулфилмента за единицу товара
Включает: подбор, упаковку, доставку заказ, обслуживание клиентов и возврат товара.

Комиссия на товары стандартного размера

  • $2.41 — Малые товары (Small) (10 унций или меньше);
  • $2.48 — Малые товары (Small) (от 10 до 16 унций);
  • $3.19 — Крупные товары (Large) (10 унций или меньше);
  • $3.28 — Крупные товары (Large) (от 10 до 16 унций);
  • $4.76 — Крупные товары (Large) (от 1 фунта до 2 фунтов);
  • $5.26 — Крупные товары (Large) (от 2 до 3 фунтов);
  • $5.26 + $0.38 за фунт свыше 3-х фунтов — Крупные товары (Large) (от 3 до 21 фунта).

Комиссия на негабаритные товары

  • $8.26 + $0.38 за фунт свыше первых 2 фунтов — Малые негабаритные товары (Small Oversize) (71 фунт или меньше);
  • $9.79 + $0.39 за фунт свыше первых 2 фунтов — Средние негабаритные товары (Medium oversize) (151 фунт или меньше);
  • $75.78 + $0.79 за фунт свыше первых 90 фунтов — Крупные негабаритные товары (Large oversize) (151 фунт или меньше);
  • $137.32 + $0.91 за фунт свыше первых 90 фунтов — Специальные негабаритные товары (Special oversize).

Предметы одежды: добавьте $0.40 за единицу
Предметы содержащие литиевые батареи: добавьте $0.11 за единицу

Ежемесячная комиссия за хранение товаров (FBA)

Комиссия взимается со всех единиц, хранящихся в центре исполнения Amazon, на основе календарного месяца и вашего среднесуточного объема, подробнее.

Обычный сезон (январь — сентябрь)

  • $0.69 за кубический фут — Товары стандартного размера;
  • $0.48 за кубический фут — Негабаритные товары.

Высокий сезон (октябрь — декабрь)

  • $2.40 за кубический фут — Товары стандартного размера;
  • $1.20 за кубический фут — Негабаритные товары.

С этих тарифов наглядно видно, что в случае торговли Oversize products комиссия за фулфилмент резко растет. Даже для категории Small Oversize она почти в 3 раза выше комиссии за стандартный товар, не говоря уже о товарах категорий Large Oversize и Special Oversize, где она становится просто разорительной. 

В период высокого сезона октябрь – декабрь комиссия за хранение буквально взлетает. И то, что комиссия за фулфилмент немного уменьшается, является небольшим утешением.

  1. Минимизация потерь из-за изменений тарифов Амазон. Эта площадка, пользуясь своим монопольным положением, часто любит менять свои тарифы, преимущественно в сторону увеличения.

Ответы на частые вопросы

  1. Существуют ли какие-либо требования к упаковке для продавцов FBM Amazon?

    Продавец здесь несет полную ответственность за доставку товара покупателю, поэтому он должен быть упакован, согласно существующих стандартов. Но FBM формально не предъявляет никаких требований к упаковке.

  2. Что выбрать: FBA или FBM?

    Ответ на этот вопрос зависит от отдельных продавцов, продуктов, которые они продают, и других факторов. FBM Amazon − что это? Это больший контроль над их бизнесом и экономия на дополнительных затратах и ​​расходах. Но это и множество обязанностей, таких как доставка, обработка возвратов, отслеживание заказов, обслуживание клиентов. Тогда как FBA берет на себя большую часть логистики, предоставляя продавцам возможность сосредоточиться на других важных вопросах.

  3. Будет ли Amazon компенсировать потерянные или поврежденные товары?

    В случае потери или повреждения товара в тех случаях, когда Амазон берет на себя ответственность в соответствии с Соглашением Amazon Services Business Solutions, он возмещает стоимость товара.